La réponse courte. Écris à contact@formation-ia-facile.fr. On répond vite. Pour aller encore plus vite, donne dans ton message l'adresse mail avec laquelle tu t'es inscrit.
Notre adresse
Questions, accès, remboursement, données personnelles : c'est la même adresse. Nos mails partent aussi de là, alors tu peux simplement répondre à l'un d'eux.
Écrire un mailCe que tu peux nous demander
- Une question avant de t'inscrire ou d'acheter. On te dit franchement si la formation répond à ton besoin, et dans quel module.
- Tu n'as pas reçu ton accès. Regarde d'abord dans tes courriers indésirables (le dossier « spam »). Toujours rien ? Écris-nous.
- Un problème dans une leçon : une vidéo qui ne s'ouvre pas, un fichier abîmé. On corrige.
- Ne plus recevoir nos mails. Clique sur le lien de désinscription en bas de n'importe lequel de nos mails. Un clic suffit.
- Tes données personnelles. Ce qu'on garde et comment le faire effacer : tout est sur la page confidentialité.
Pour être remboursé
Tu as acheté une mini-formation et elle ne te convient pas ? Tu as droit à un remboursement complet si, dans les 14 jours qui suivent ton achat, tu as regardé moins de 2 leçons et tu n'as téléchargé aucune fiche.
Il suffit d'écrire à contact@formation-ia-facile.fr, sans avoir à te justifier. On vérifie, on te rembourse sous 14 jours sur le même moyen de paiement, et ton accès est fermé. Le détail complet, et ton droit de rétractation, sont dans nos CGV.
Questions fréquentes
Sous combien de temps répondez-vous ?
Vite. On ne te promet pas une heure précise, mais chaque message est lu par une personne de l'équipe, et on répond en français.
Je n'ai pas reçu mon accès, que faire ?
Regarde d'abord dans tes courriers indésirables, le dossier spam. Si le mail n'y est pas, écris-nous en donnant l'adresse avec laquelle tu t'es inscrit, et on te renvoie ton accès.
Comment me faire rembourser ?
Écris à contact@formation-ia-facile.fr dans les 14 jours qui suivent ton achat. Le remboursement est complet si tu as regardé moins de 2 leçons et n'as téléchargé aucune fiche. Il arrive sous 14 jours, sur le même moyen de paiement.
Comment ne plus recevoir vos mails ?
Clique sur le lien de désinscription en bas de n'importe lequel de nos mails. Tu peux aussi nous écrire, on le fait pour toi.
Pouvez-vous m'aider sur mon cas précis avec Claude ?
Pose ta question par mail. On te dit franchement si la formation y répond, et dans quel module. Pour apprendre les bases tout de suite, le premier module est offert.
Où trouver les informations légales ?
Dans les mentions légales pour l'éditeur du site, dans les CGV pour les règles d'achat et de remboursement, et dans la page confidentialité pour tes données personnelles. Les trois sont en bas de chaque page.
Ton assistant IA réglé en une heure
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Offerte- Aucune carte bancaire
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- Ensuite, si tu veux : 49 € le paquet, 97 € les trois
À tout de suite, Léo