La réponse courte. Une bonne prospection commerciale, pour un indépendant, tient en peu de choses : 10 personnes bien choisies, un premier message court et personnel, une seule relance polie, une réponse prête à chaque hésitation, et 4 chiffres regardés chaque semaine. L'IA écrit vite les messages ; toi, tu choisis à qui, tu relis, et c'est toi qui envoies.
Ce guide reprend la méthode de la mini-formation « Tes messages et tes avis qui ramènent des clients », écrite par le créateur de Formation IA Facile, un vrai commerçant qui prospecte ainsi pour ses propres affaires, par petits paquets, jamais à tout le monde. Les règles viennent des pages de la CNIL, relues le 28/10/2026. Les crochets dans les demandes sont à remplacer par tes informations.
La méthode en 7 étapes
Ce guide, montré pas à pas en vidéo, sur le cas d'un vrai commerce : la liste, les messages, les réponses, les devis, les avis et le tableau des 4 chiffres. 4 modules. Tout se fait avec le compte gratuit de l'IA.
- Tes 10 premiers messages envoyés, et tes relances
- Une réponse prête à chaque hésitation
- Tes devis, tes relances de paiement et tes avis demandés
- Tes 4 chiffres de la semaine
Payé une fois. Mises à jour comprises, sans limite de durée, tant que la formation existe. Le tableau des 4 chiffres prêt à remplir.
- Choisis à qui tu parles. « Tout le monde » n'est pas une cible. « Les restaurants de ma ville qui n'ont pas de site » en est une.
- Fais ta liste de 10. Pas 500. Dix personnes ou entreprises réelles, trouvées par toi, avec un détail vrai sur chacune.
- Écris un premier message court. Qui tu es, ce que tu as remarqué chez lui, ce que tu proposes, une seule question facile.
- Relance une seule fois. Une semaine plus tard, deux phrases, avec une information nouvelle. Ensuite, tu arrêtes.
- Prépare tes réponses. « Combien ça coûte ? », « je vais réfléchir » : une réponse honnête, écrite à l'avance.
- Après la vente, demande un avis. Ce sont tes avis qui feront venir les clients suivants.
- Regarde 4 chiffres chaque semaine. Appels, messages, demandes, ventes. Pas les cœurs ni les vues.
Ce que dit la loi, canal par canal
La règle change selon que tu écris à un professionnel ou à un particulier, et selon le canal. Voici le résumé des pages de la CNIL.
| Canal | Vers un professionnel | Vers un particulier |
|---|---|---|
| Permis sans accord préalable, si le message parle de son métier. Il doit pouvoir refuser simplement et gratuitement. | Accord préalable obligatoire (case non cochée d'avance). Exception : il est déjà ton client, et tu lui proposes un service proche. | |
| SMS | Mêmes règles que le mail. | Mêmes règles que le mail. |
| Téléphone | Vérifie les règles sur le site de la CNIL avant d'appeler. | Interdit sans son consentement depuis le 11 août 2026, sauf quelques exceptions. |
Dans tous les cas, chaque message dit clairement qui l'envoie, et donne un moyen simple de ne plus en recevoir. Une adresse générale comme contact@ ou info@ d'une entreprise n'est pas soumise à ces règles, d'après la CNIL.
Sources : la page de la CNIL sur la prospection par voie électronique (mise à jour le 10/06/2026) et sa page sur le nouveau régime de la prospection téléphonique (mise à jour le 19/10/2026), lues le 28/10/2026. Ce résumé n'est pas un conseil juridique.
Où sont tes clients possibles
- Tes anciens clients. Ils te connaissent déjà, et c'est l'exception de la CNIL : tu peux leur proposer un service proche de celui qu'ils ont acheté.
- Les commerces voisins du tien. Ils ont souvent les mêmes clients que toi, sans faire le même métier.
- Les entreprises du coin qui ont besoin de ton métier : un comité d'entreprise, une agence, un artisan qui sous-traite.
- Ceux qui posent la question en ligne dans les groupes de ta ville : tu réponds utilement, sans vendre tout de suite.
Je suis [ton métier] à [ta ville]. Mon client idéal : [qui il est, ce qu'il achète, pourquoi]. Propose-moi 10 types d'entreprises ou de personnes près de chez moi qui pourraient avoir besoin de moi. Pour chacun : la raison en une phrase, et où je peux les trouver. N'invente aucun nom d'entreprise : je chercherai les vraies moi-même.
Tes messages, à copier
1. Le premier message
Le détail vrai est ce qui le rend personnel. Sans lui, c'est un message de masse, et ça se voit.
Écris mon premier message à [son métier] à [sa ville]. Ce que j'ai remarqué chez lui : [un détail vrai, vu sur son site, sa vitrine, ses avis]. Qui je suis : [ton prénom, ton métier, ta ville]. Ce que je propose : [ton offre, en une phrase]. 4 phrases au plus. Une seule question à la fin, facile à répondre. Ajoute une dernière phrase pour qu'il puisse me dire de ne plus lui écrire. Pas de « je me permets », pas de « n'hésitez pas ». N'invente aucun chiffre.
2. La relance, une seule
Il y a [7] jours, j'ai envoyé ce message, sans réponse : [colle ton message]. Écris une seule relance : 2 phrases, polie, sans reproche. Elle apporte une information nouvelle : [une info utile pour lui]. Pas de « je reviens vers vous ». Après celle-ci, je n'écris plus.
3. Le mail de suivi après un rendez-vous
Ajoute toi-même le nom du client après : il n'a rien à faire dans la conversation avec l'IA.
J'ai eu un rendez-vous avec un client [son métier, sans son nom]. Ce qu'il m'a demandé : [sa demande]. Ce que je lui propose : [ton offre, ton prix, ton délai]. Écris le mail de suivi : 5 phrases au plus, ce qu'on s'est dit, ma proposition, la prochaine étape avec une date. Écris [NOM] à la place de son nom. N'invente aucune condition.
Tu veux voir les 10 messages partir pour de vrai, puis les réponses arriver ? La mini-formation le montre sur un vrai commerce, avec le tableau de suivi.
Répondre aux « oui mais »
Les mêmes hésitations reviennent toujours : le prix, le délai, la confiance, « je vais réfléchir ». Écris tes réponses une fois, à froid, et garde-les.
Je suis [ton métier]. Mon offre : [ton offre, avec son prix]. Ce qui est vrai chez moi : [tes délais, tes garanties, tes conditions]. Écris une réponse honnête, de 3 phrases au plus, à chacune de ces hésitations : « c'est cher », « je vais réfléchir », « je n'ai pas le temps », « j'ai déjà quelqu'un », « envoyez-moi de la documentation ». Pas de fausse urgence, pas de promotion inventée. Si tu n'as pas l'information pour répondre, écris NON TROUVÉ.
Pour aller plus loin sur l'écriture de ces demandes, vois les bonnes consignes, prêtes à copier.
Après la vente : le devis, l'avis
Un client content est ton meilleur prospecteur. Demande-lui un avis le jour même, tant que le souvenir est frais, par SMS avec ton lien d'avis Google.
Écris un SMS de 2 phrases pour demander un avis Google à un client, après [ta prestation]. Remercie-le avec un détail vrai : [un détail de sa commande]. Termine par ce lien : [ton lien d'avis Google]. Ne promets aucune réduction ni aucun cadeau en échange de l'avis.
Jamais de faux avis, ni d'avis acheté : c'est interdit, et un client qui découvre la triche ne revient pas.
Tes 4 chiffres de la semaine
Un petit tableau à remplir chaque vendredi. En un mois, tu sais ce qui marche, et tu arrêtes ce qui ne marche pas.
| Le chiffre | Ce que tu comptes | Ce qu'il te dit |
|---|---|---|
| Appels | Les gens qui t'ont appelé | Si on te trouve |
| Messages | Les messages reçus, par mail, SMS ou réseaux | Si tes messages donnent envie de répondre |
| Demandes | Les demandes de prix, de devis ou de rendez-vous | Si ton offre est claire |
| Ventes | Les devis signés, les commandes payées | Si tes réponses rassurent |
Ce qui ne marche pas
- Acheter un fichier de milliers d'adresses. Les gens ne t'ont rien demandé, et ta boîte finit classée en indésirable.
- Le même message envoyé à tout le monde. L'IA permet d'écrire vite, pas d'arroser.
- Relancer cinq fois. Une relance, c'est de la politesse. Cinq, c'est du harcèlement.
- Laisser l'IA envoyer à ta place. Elle écrit, tu relis, tu envoies. Un prix faux ou un nom mal écrit, et le client est perdu.
Pour les autres façons de trouver des clients (Google, réseaux, bouche-à-oreille), vois nos 35 méthodes, et pour publier sans y passer tes soirées, la formation Instagram.
Questions fréquentes
C'est quoi, la prospection commerciale ?
C'est aller chercher des clients qui ne te connaissent pas encore : par mail, par SMS, par téléphone ou en personne, au lieu d'attendre qu'ils te trouvent. Pour un indépendant, cela commence par 10 personnes bien choisies et un message personnel.
A-t-on le droit d'envoyer un mail de prospection à une entreprise ?
Oui, sans son accord préalable, si le message parle de son métier, d'après la CNIL. Chaque message doit dire qui l'envoie et permettre de refuser les suivants simplement et gratuitement.
Peut-on encore démarcher des particuliers par téléphone ?
Depuis le 11 août 2026, il est interdit d'appeler un consommateur pour le démarcher sans son consentement, sauf quelques exceptions, d'après la CNIL. Vérifie les règles sur le site de la CNIL avant d'appeler.
Combien de fois faut-il relancer un prospect ?
Une seule fois, environ une semaine après le premier message, avec une information nouvelle et sans reproche. Sans réponse après cette relance, tu passes à quelqu'un d'autre.
L'IA peut-elle envoyer mes messages de prospection à ma place ?
Elle peut les écrire, pas les envoyer à ta place. Tu choisis à qui, tu relis chaque message, tu vérifies le prix et le nom, et c'est toi qui envoies. Ne colle jamais le nom ni l'adresse d'un client dans la conversation : ajoute-les après.
Combien de messages envoyer par semaine ?
Commence par 10 messages personnels la première semaine. Regarde tes 4 chiffres le vendredi, puis ajuste. Dix messages bien choisis rapportent plus qu'un envoi massif.
Tes messages et tes avis qui ramènent des clients
Des chapitres courts, animés et sous-titrés, avec l'écran filmé en direct. Ton projet final : tes 10 premiers messages envoyés, et ton tableau des 4 chiffres rempli.
Le paquet « Trouver des clients avec l'IA », 4 mini-formations, payé une fois. Remboursé sous 14 jours si tu as vu moins de deux leçons sans rien télécharger.
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À tout de suite, Léo